常見問題

Archon Vibrante 智能手錶 – 常見問題

1. 為何登入Archontrack時會要求輸入性別, 年齡, 身高等個人資料呢?

答: Archon Vibrante智能手錶會根據使用者的性別, 年齡, 身高, 體重等資料來計算心率, 卡路里消耗等資料, 所以正確輸入個人資料才會計算出準確的結果。

2. 為何Archon Vibrante與Archontrack綁定時要求允許使用我的通訊錄, 相機, 位置及信息權限呢?

答: 客戶必需要允許上述權限, 才能獲得相關功能, 如智能拍攝, 來電顯示及社交信息送等, 但客戶可以在Archontrack app設備中選擇關閉相關功能。

3. 為何我的Archon Vibrante背面的綠色燈長期亮著 ?

答: Archon Vibrante背面綠燈亮著, 表示正在測量使用者的心率數據, 或使用者開啟子24小時房顫測量, 所以長期亮著, 若使用者不需要此功能, 可在Archontrack app中關閉。

4. 我可以配戴Archon Vibrante進行游泳運動嗎?

答: Archon Vibrante 的防水級別為IP68, 防水規格為水深1.5米30分鐘, 可以配戴來進行游泳運動, 使用者可在Archon Vibrante上啟動游泳模式, 便可記錄游泳運動時的划水次數及時間, 但不建議進行潛水, 溫泉及蒸氣房間使用。

注意: 產品的防水性能會隨著配戴使用時間越長而有所下降。

5. 我可以變更振動提示的頻率及模式嗎?

答: 可以, 使用者可以在Archontrack app中變更來電, 鬧鐘, 日程, 久坐, 消息及心率指導等的振動頻率及模式, 以便使用者在沒有時間看錶時也能適別到信息種類. 設置方法如下: 進入Archontrack app à設備 à振動提醒 à選擇所需的振動模式。

6. 步數, 卡路里, 睡眠, ECG心電圖及AFib心房顫動的測量準確嗎?

答: Archon Vibrante智能手錶並非醫療設備, 所有測量數據均為參考值, 不能作為臨床診斷依據, 長期及定時的測量可以作為趨勢參考。

7. ECG / AFib為何測量不了?

答: 測量ECG及AFib時請保持安靜 , 保持坐姿不動的狀態 , 手錶螢幕朝上, 儘量在相同時間段測試以便自我比較，建議每天早晨起床後在安靜狀態下進行測試。

8. 如何切換錶面時間格式?

答: 在手錶時間顯示版面, 長按三秒便可轉換錶面格式, 共有三款錶面可供選擇。

Archon Fit Smart Scale

A.)産品的使用注意事項:

A1.) 哪些人不能使用本産品？

回答: A1.) 如果你體內裝有心臟起搏器，人工肺，配戴型心電儀或其他體內電子醫療設備，請不要使用本產品。

A2.) 哪些人使用本産品需特別注意？

回答: A2.1) 0 – 9歲兒童，只提供體重及BMI數據。10-17歲青年，除了體重，BMI，可量度脂肪率。18歲以下兒童和青少年處於快速成長階段，其他測量數據僅作參考用途。

A2.3) 不建議孕婦使用本產品。由於懷孕婦女帶羊胎水，體重測量是準確的, 但其他成分數據如脂肪百分比，體內水分將不准確

A2.4) 專業健美運動員：本産品目標使用人群爲普通人群。因爲專業健美運動員的身體肌肉與脂肪比例屬于特殊比例，所以使用本産品所測量的脂肪率數據可能會跟醫院用的專業儀器設備有差異，建議此類人群關注數據的長期變化，而不是關注測量值本身。

A3.)電池注意事項

回答 : 3.) 請使用Micro USB 5V / 1A電源適配器為產品充電, 充電時間約2~3小時, 充滿電後請移除充電線.

A4.) 我的體脂秤是否可以不連接APP使用嗎？

回答: A4.1) 您購買的體脂秤必須配合APP使用，否則在秤上只是顯示體重信息。在APP中有更多的比如體脂率，體水分率等信息顯示。這樣做的好處是讓您的每一次測量結果都可以記錄在手機和雲服務上。

A4.2) 配合使用的APP名字叫做Archonfit，請到Apple Store和Google Play上免費下載。Archonfit可以記錄您和家人的所有測量結果，方便您查看每一次的數據。

A5.) 爲什麽APP一開始需要我的身高，年齡等私密信息？妳們會保密嗎？

回答: A5.1) BIA生物電阻抗的測量方法將需要用到您的身高/年齡/性別三個信息，同時結合秤給出來的體重和身體阻抗信息進行脂肪率的測算。所以身高/年齡/性別是必須要的。

A5.2) 我們會保密您的身體信息，保證這些信息只被用于脂肪率算法的應用，不做其他任何用途。

A6.) 秤沒有顯示或者顯示異常怎麽辦？

回答: A6.1) 秤的顯示異常有以下幾個方面：

A6.1.1) 無LED顯示, 請檢查秤是否有電, 若LED仍沒有顯示, 請插上USB充電線為秤充電.

A6.2.2) LED顯示紅色閃爍電池標表示低電量, 請插上USB充電線為秤充電, 電池圖標轉為長亮紅色

A6.3.3) LED顯示爲EEr。秤的傳感器已經超載甚至是損壞，請不要測量超過180KG或440磅的重量。

A7.) 如何讓秤的顯示在lb和kg之間切換？

回答: A7) 首先您需要在APP的設置中更改lb和kg的設置，設置完畢之後進行一次完整的測量，在此過程中，APP會將您的設置信息傳遞給秤，等到秤的LED關機，在下一次秤開機的時候，將會顯示您要的單位。

B.)影響測量數據的原因

B1.) 如何正確的測量?

回答: B1.1) 打開APP，進入測量界面

B1.2) 測量時脫去鞋襪，雙腳分別站在兩邊的ITO導電膜上，測量時不要隨意離開或晃動

B1.2) 測量時脫去鞋襪，雙腳分別站在兩邊的ITO導電膜上，測量時不要隨意離開或晃動

B1.3a) 如果體重是50.00KG，那站在秤上的時候50.00KG就會閃爍，大概是閃爍3下，屏幕就出現一個0從左往右走，走2-3遍，屏幕就又跳轉到50.00KG，大約顯示5秒，秤會自動息屏，測量結束。

B1.3b) APP在測量頁面，測量界面的重量顯示將會滾動，直到有提示音和所有數據出現（提示音可以關閉）

B1.3c ) 下次稱重需要等待LED屏幕熄滅 2 – 3 秒再次進行, 若你重踏上秤之速度太快, 秤將不會記錄.

B2. ) 如何測量才能避免産生不必要的測量誤差？

回答: B2.1) 減小體重誤差的方法：

B2.1.1) 本産品必須要放置在硬而且平整的地面，如瓷磚等，不可以放在地毯，也不可以在秤下面墊軟性的物品。本産品標準誤差如下表：

B2.1.2) 每一次測量之前進行校正Calibrating. 方法是將秤的LED踩亮，在數字不穩定的時候離開秤，LED會出現CAL幾個字母並回到”0”。此時校正Calibrating完畢。

B3.) 減小脂肪率和水分率誤差的方法:

B3.1) 本産品是通過BIA生物電阻測量法得到體脂率的，BIA測量方法所得的脂肪率跟如下參數緊密相關：身體阻抗系數/身高/體重/年齡/性別。因此改變任何其中一個參數，脂肪率都會引起變化。

B3.2) 要求測量者必須輸入正確的身高/性別/年齡。一旦這些數據不正確，將無法得到準確的體脂率。

B3.3) 必須要赤腳（襪子也要脫掉）。

B3.4) 爲了保證獲取標準模型的身體阻抗系數，要求測量者按照正確的站立姿勢測量，如下圖：

B3.5) 爲了獲取正確的身體阻抗系數，在測量的時候，雙腳請覆蓋左右兩側的ITO電極，並且保持不動。直到測量結束。整個測量過程時間將有20秒左右。

B3.6) 我們建議每天在同一時間，同一身體條件下測量。人體的體重每天變化隨著進食和飲水的變化，有0.5~2KG不等的變化值。因爲體脂率=脂肪重量/體重，所以體脂率也會有波動，正常人體一天內體脂率波動如下圖所示。早上在進食和飲水之前，體脂率達到一天內的最高峰值，下午和晚上隨著進食和飲水導致的體重增加和水分率增加，體脂率達到一天內的最低值。

B3.7) 因此我們建議用戶在清晨空腹測量，連續的每天清晨空腹測量可以得到長期的身體體重/體脂率變化數據。

C) 身體成份標準參考資料

C.1) 當我的體重數值落在正常重量或理想重量的範圍內, 有什麼分別？

回答: C1.) 正常的體重範圍(淺綠色段 )表明在你這個年齡和身高, 用標準 BMI計算的你的體重屬於正常人的範圍。

理想的體重範圍 (深綠色段 ) 代表你目前達到的重量, 是屬於一個理想的身形。

有些身材高大的人或者他們是肌肉較重的運動員, 不需要達到理想的體重, 但仍然保持健碩的身段。這個定義不是絕對的, 而是一般的指引。

C.2) 在 Archonfit 應用程式中定義了什麼脂肪百分比範圍？

回答: C2.) 在 Archonfit 應用程式中定義了什麼脂肪百分比範圍？

Archonfit體脂磅跟據美國運動理事會 (ACE) 推薦的一般脂肪百分比類別來定義標準範圍。 不同脂

肪比例的婦女和男性的脂肪百分比如下所示:

一般身體脂肪百分比類別

資料來源 : American Council of Exercise (ACE).

連結 : https://www.acefitness.org/education-and-resources/lifestyle/blog/112/what-are-the-guidelines-for-percentage-of-body-fat-loss

ARCHON WRISTBAND Q&A

Q1. 為何要登入 Archon 雲?
我們建議用戶註冊及登入 Archon 雲，並將活動及睡眠紀錄同步、備份到 Archon 雲。當您更換手機，只要在新手機下載 Archon 手機程式，並登入帳戶，即可從伺服器下載您的紀錄。另外，“朋友大挑戰” 亦需要登入 Archon 雲參加。

Q2. 為何登入 Archon 雲需要等待一段時間?
使用 Archon Touch 一段時間後, 伺服器儲存的數據可能比較多, 所以需要數分鐘下載及處理數據。請耐心等待直至登入程序完成, 否則下載到手機的數據可能不完整。

Q3. 怎樣記錄睡眠數據?
自動睡眠: 您可以在手機程式設定自動睡眠時間, 儲存設定並同步到Archon Touch 後, Archon Touch會在選擇時段自動偵測並替您記錄睡眠數據。
手動睡眠: 在 Archon Touch 上切換到睡眠圖示, 長按3秒直至震動進入睡眠模式。

Q4. 為何會出現 “Memory Full”?
“Memory Full” 代表 Archon Touch 儲存空間已滿，一般是因為一段時間沒有與手機同步 (Archon Touch 最少可儲存7天的紀錄) 。 請連接Archon Touch到手機並同步數據。同步完成後, 將會釋放Archon Touch 上的儲存空間並不會再顯示 “Memory Full”。如同步後仍出現 “Memory Full”, 請按說明書上的步驟，連接充電器並用針插入充電器的重啟孔內，嘗試重啟。

Q5. Archon Touch 上的數據會自動同步嗎?
Archon Touch 每小時都會自動將數據同步到手機
(手機藍牙要保持開啟， Archon Touch 要在可連接範圍內)
手機上的數據每4小時會自動同步到 Archon 雲
(手機要連接到網絡)

Q6. Archon Touch 怎樣計算步數?
Archon Touch 透過三軸加速傳感器，按收X, Y, Z軸的加速數據並紀錄下來，再透過分析及演算，從而得出步數。

Q7.為何我的 Archon Touch 時間不對?
這情況一般在電池耗盡後出現。充電後請跟手機同步一次，時間即會回復正常。

Q8. 為何在 Archon Touch 上接收不到通知?

一般設定
1. 請確保手機藍牙已打開
2. 請確保手機跟 Archon Touch 在可連接範圍內
3. 請確保 Archon 應用程式上的通知選項已打開

手機設定

iOS 用戶請確保Archon Touch 不只跟 Archon 應用程式配對, 而且已經與iPhone 配對。如在添加設備時略過與iPhone 配對, 請跟以下步驟重新配對:

1. 打開 Archon 應用程式, 先移除已配對的 Archon Touch
2. 關掉手機藍牙
3. 重新打開手機藍牙
4. 打開 Archon 應用程式, 重新配對 Archon Touch
5. 出現藍牙配對請求時, 按 “配對”, 如下圖:

6. 配對成功後, 在 iPhone 藍牙設定內, 我的裝置末端應出現 圖示, 如下圖:
Android 用戶請確保手機通知存取權設定， Archon 手機程式通知存取權已打開。如在添加設備時略過通知設定, 請跟以下步驟重新打開手機通知存取權:
1. 到手機系統設定，點選 “通知” (通知設定位置因應不同手機款式而異)

2. 選擇通知存取權

3. 打開 Archon 的通知存取權

4. 同意後按 “允許”

5. 通知存取權成功打開後如下圖顯示

Q9.進入睡眠模式後會收到通知嗎?
進入睡眠模式後不會收到通知。

Q10. 可以用流動充電器充電嗎?
我們不建議使用流動充電器替 Archon Touch 充電, 因為部份流動充電器在低電流時會停止充電。

Q11. 使用運動模式記錄運動數據之注意事項 :
1. 型號AT01 – 只可使用緩步跑記錄步數, 距離及卡路里數據, 其餘運動模式不適用
2. 型號AM01 – 使用運動模式時需於手環心率版面長按2秒手動開啟心率測量, 結束運動模式後需手動按手環心率版面2秒停止測量.
3. 型號AM03 – 只需於Archon App開啟運動模式, 手環便會自動開啟心率測量, 結束運動模式後, 手環便會自動停止率測量.
4. 路線記錄 : 緩步跑及單車模式, 必要開啟手機GPS功能及保持手機與手環距離不超過5至8米, 若超過藍牙連接距離會使數據遺失並不能記錄.

Q12. 同步時為何顯示同步失敗 ?
1. 請檢查手環是否有電.
2. 請檢查手機藍牙功能是否開啟.
3. Android手機 : 請檢查手機–> 設定–>藍牙版面是否有AT01xxxxxx / AM01xxxxxx / AM03xxxxxx 等之設備顯示為已配對, 若有, 請移除此已配對設備, 並再次進入Archon App按同步.

Q13. 音樂播放功能, 能否控制第三方音樂播放App呢 ?
1. IOS 手機只可控制 iTune Music .
2. Android 手機只能播放手機上之MP3格式檔案, 但需於Archon App –> 設定–> 設備 –> 健康手環 –> 設定 –> 音樂文件夾 –> 點選播放清單 –> 保存 .

Q14. 為何我的睡眠數據不連續, 而是分開兩天記錄呢?
預設自動睡眠時間為23:00pm ~ 7:00am, 若使用者於此時間內連續處於睡眠狀態, 測量數據便會連續顯示, 但若使用者於4:00am後有起床動作, 之前的數據便會終止, 並將數據記錄於前一天, 若使用者4:00am後再次進入睡眠狀態, 4:00am後之睡眠數據便會記錄於今天.

Q15. 為何我的Bemoved續航能力未能達到4天 ?
耗電量主要取決於下列因素, 如亮屏次數, 震動次數及自動心率測量頻率, 若使用者選擇自動心率測量頻率設置為5分鐘或15分鐘會較為耗電, 續航時間約2天, 若自動心率測量頻率設置為30鐘或45分鐘則較為省電, 續航時間約4天.

Q16. Archon App 提示有軟件升級, 我是否接受升級呢 ?
Archon 為了改善產品之使用性及穩定性, 會不定期提供軟件升級來提升手環性能, 當使用者開啟Archon App時, 若有軟件升級提示出現, 請按挜½jHk`፼ª8 õ Hk£
0 ?ʠ ö‡示對手環進行升級, 以確保產品軟件處於最新狀態.

ARCHON JUMP Q&A

Q1. 為何要登入 Archon 雲?
我們建議用戶註冊及登入 Archon 雲, 並將活動及睡眠紀錄同步、備份丁到 Archon 雲。當您更換手機, 只要在新手機下載 Archon 手機程式, 並登入帳戶, 即可從伺服器下載紀錄。另外, “朋友大挑戰” 亦需要登入 Archon 雲參加。

Q2. Archon Jump 什麼時候會自動暫停及結束?
自動暫停: 15秒沒偵測到活動
自動結束: 暫停後15 分鐘 (手動暫停需要手動按繼續)

Q3. 為什麼按下 “開始” 後沒反應?
1. 請確保手機藍牙已打開
2. 請確保Archon Jump 已連接到手機 (連接後藍牙圖示會亮起)

Q4. 是否要連接手機，才可以保存我的跳繩紀錄?
是。用戶使用 Archon Jump 時必須連接手機，才可以保存跳繩紀錄。

亮屏幕，只需舉起你的手，並轉動角度由40度至80度.

ARCHON SPEED Q&A

Q1. 為何要登入 Archon 雲?
我們建議用戶註冊及登入 Archon 雲, 並將活動及睡眠紀錄同步、備份丁到 Archon 雲。當您更換手機, 只要在新手機下載 Archon 手機程式, 並登入帳戶, 即可從伺服器下載紀錄。另外, “朋友大挑戰” 亦需要登入 Archon 雲參加。

Q2. Archon Speed什麼時候會自動暫停及結束?
自動暫停: 10秒沒偵測到活動
自動結束: 暫停後2小時 (手動暫停需要手動按繼續)

Q3.為何我看不到地圖或行車路線紀錄?
請確保手機流動數據及GPS已開啟, 並身處可接收流動數據網絡的位置。

Q4. 為什麼按下 “開始” 後沒反應?
1. 請確保手機藍牙已打開
2. 請確保Archon Speed 已連接到手機 (連接後藍牙圖示會亮起)

Q5. 是否要連接手機，才可以保存我的單車紀錄?
是。用戶使用 Archon Speed時必須連接手機，才可以保存單車紀錄。

Q6. 為何我的Archon Speed 連接不到手機?
1. 請檢查手機藍牙是否已開啟
2. 請檢查 Archon Speed 電量
3. 請檢查磁石及感應器的距離 (應少於 3 mm)。如距離太遠，將不能啟動感應器的藍牙，導致不能連接。詳情可參閱說明書內的 “感應器與磁石安裝。

Sweat On應用程序問答

Q1. 為什麼我必須登錄？

Ans：Sweat On用戶需要在Sweat On應用程序上註冊並登錄Archon Cloud，以便儲存您的日常活動數據，並且可以隨時從Archon Cloud中檢索。即使您更換新手機，也可以登錄同一個帳戶下載活動數據歷史。收集的數據可用於推行康體項目和研究目的。有關數據收集的更多信息，請訪問隱私說明。

Q2. 我怎樣才能讀取我的睡眠數據？

要閱讀睡眠數據，您可以在Sweat On應用程序的“活動”頁面中，點擊圈內的夥伴, 即可以按日，週或月查看睡眠記錄。

Q3. 我如何開始運動模式？

進入首頁，點擊多功能鍵選擇您想要的運動模式：慢跑，球類運動，瑜伽，健身和其他運動。點擊運動圖標，BEMOVED健康手帶將追踪您的心率，可能需要幾秒鐘才能穩定並顯示心率。一旦心率顯示在屏幕上，按下“開始”記錄您的運動時間，卡路里，實時心率，最大和平均心率，在慢跑模式下，將顯示慢跑的速度，步數和GPS數據等附加活動數據。按”停止”後，Sweat On app將顯示心率圖和活動圖。

Q4. 我如何使用BEMOVED來追踪實時心率？

撥動BEMOVED屏幕到心率圖標，按下心率圖標2秒開始實時心率追踪。當您的活動水平和心率上升到不同區域時，心率圖標將會改變顏色，紅色 – 正常活動，橙色 – 脂肪燃燒區域，綠色 – 心臟區域，藍色 – 峰值區域。
使用後，請按心率圖標2秒將其關閉以節省電池壽命。

Q5. 我如何使用BEMOVED定期追踪心率？

您可以前往Sweat On應用程序設置=>設備=>設置=>心率自動監測頻率，以每5分鐘，15分鐘，30分鐘或45分鐘選擇心率跟踪的頻率。

Q6. 如何使用抬手亮屏功能喚醒屏幕？

您可以在應用程序設置=>設備=>設置=>抬手亮屏 打開此功能。這可以讓你輕鬆地點亮屏幕，只需舉起你的手，並轉動角度由40度至80度.